هدف از تحقیقات در بازاریابی فرهنگی

تهیه کننده : لیلا نصیری ، الناز صمیمی

مقدمه

امروزه توليد و ارائه كالا به تنهايي كافي نيست زيرا فعاليتهاي در حال توسعه تغيير كرده است و در يك محيط رقابتي بايستي مشتريان را جذب نمود. تبليغ بخشي از بازاريابي موفقيت آميز به حساب مي آيد و شركتهاي موفق به ويژه در امر صادرات، به موازات ارتقاي كيفي محصولات خود به دنبال طراحي و به كارگيري سيستمهاي بازاريابي پويا و مؤثر مي باشند. تبليغ به شما كمك مي كند تا مشتريان كنوني را نسبت به خود وفادار ساخته يا بازارهاي جديدي را براي خود برگزينيد.

يكي از جنبه هايي كه به كمك آنها ديدگاه مشتريان نسبت به شركت شما شكل مي گيرد شيوه هاي تبليغاتي شماست. براي انجام تبليغات، ابزارها و شيوه هاي مختلفي وجود دارد كه در مطالعه حاضر مورد بررسي قرار گرفته و مزايا، معايب و راهكارهاي اجرايي صحيح آنها ارائه گرديده است. رسانه هاي تبليغي نيز همچون ساير علوم به سرعت در حال تغيير و تحول هستند. در مرحله معرفي كالا، آگهي هاي تجاري (به ويژه رسانه هاي ارتباطي انبوه مانند اينترنت) و روابط عمومي براي ايجاد آگاهي و علاقمند كردن مشتري بسيار مناسب اند زيرا اينترنت شناسايي مشتريان را با جمع آوري و تجزيه و تحليل ويژگيهاي آنها آسان مي كند.

در حال حاضر انتخاب هر كدام از راهبردها مي تواند موفقيت آميز باشد به شرط آنكه به صورت مؤثر به كار گرفته شود. در هر صورت نمونه مؤثر، تركيبي از راهبردها خواهد بود كه بهتر بتواند به نيازهاي بازار و مشتريان نزديك شده و پاسخگوي آنها باشد.

ادامه نوشته

درآمدی بر صنایع فرهنگی و اقتصاد فرهنگی

تهیه کنندگان : بنفشه دادرس، رقیه نعمتی ، فریما عبدالهی

درآمدی بر صنایع فرهنگی و اقتصاد فرهنگی

میراث فرهنگی

تهیه کنندگان : لیلا نصیری ، الناز صمیمی
دلیل و لزوم بیان کردن مبحث میراث

نقش تکنولوژی در معضلات انسان امروزی

تهیه کنندگان : محبوبه همتی ، سارا ذاکری هنجنی

نقش تکنولوژی در معضلات انسان امروزی

امروز دنیا، دنیای امواج است با امواج و کامپیوتر همه مفاهیم از این طرف به آن طرف دنیا منتقل می شود... ما از این دنیا عقبیم.

مقام معظم رهبری

مقدمه

بسیاری از اندیشمندان، قرن بیست ویکم را دروازه ورود به عصر اطلاعات و جامعه جهانی اطلاعات محور می دانند. مهم ترین دستاورد فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در اواخر قرن بیستم و اوائل قرن بیست و یکم، ایجاد و گسترش شبکه جهانی اینترنت است. نفوذ شگفت و روزافزون این شبکه، بسیاری از مرزها را از میان برداشته و تأثیرات عمیقی بر ابعاد گوناگون زندگی آدمیان گذاشته است.

البته در دیدگاه واقع‌نگرانه، اینترنت نوعی فن‌آوری پیچیده و تناقض‌نما است  که دارای آثار ناهمگون برای کاربران ناهمگون است. تأثیر فن‌آوری بر جامعه می‌تواند حتی دیرکرد و غیرمستقیم باشد. به عبارتی دیگر، فن‌آوری جدید به خودی خود منجر به شکل‌گیری نظام‌های سیاسی، باورهای مذهبی نگرش‌های اخلاقی جدید نمی‌شود، بلکه در نهادها، هنجارها و ارزش‌های موجودجامعه، تغییر ایجاد می‌کند. بنابراین، درتغییر ارزش‌های دینی هم تأثیر فن‌آوری اینترنت همیشه مستقیم نیست و بیشتر تابع نوع استفاده از آن و متغیرهای سن، جنس، تحصیلات و غیره است.
رسانه‌های جمعی همچون اینترنت به سبب داشتن قدرت فراوان، گستره پوشش و کارکردهای متنوعشان، درحوزه‌های اخلاق فردی و اجتماعی اثری عمیق و انکارناپذیر برجا می‌گذارند. دانشمندان علوم اجتماعی، این رسانه‌ها را در ردیف عوامل اجتماعی کردن و شکل دادن شخصیت افراد جامعه می‌خوانند و بر این باورند که رسانه‌های جمعی می‌توانند ارزش‌های دینی را تقویت یا تضعیف سازند.

ادامه نوشته

آشنایی با نظام توزیع و فروش

تهیه کنندگان : محبوبه همتی ، سارا ذاکری هنجنی

آشنایی با نظام ها و روش های توزیع کالا

نقش شرکت های فراملیتی در صنایع فرهنگی

تهیه کنندگان : مریم جابری، شهبازی

مقدمه :

عده اي از تحليلگران اقتصادي نظير"گوندرفرانك- دوس سانتوس  - پل باران  -  سويزي " معتقدند كه بطور كلي برآيند منافع حاصل از عملكرد شركتها ي فرامليتي در كشورهاي ميهمان بخصوص كشورهاي در حال توسعه منفي است و نتيجه گسترش فعاليت شركتهاي مذكور چيزي جز وابستگي بيشتر كشورهاي در حال توسعه به كشورهاي پيشرفته نيست  و لذا اعتقادي به گسترش فعاليت آنها در كشورهاي  مزبور را  ندارند.

عده اي ديگر نظير "شومپيتر – كالبرايت- براون" كه به توسعه گرايان غربي معروفند داراي ديدگاهي متفاوت در زمينه فعاليت شركتهاي چند مليتي  مي باشند و اساساً معتقدند كه يكي از ابزارها و امكانات مورد نياز كشورهاي درحال توسعه جهت نيل به فرايند توسعه سرمايه خارجي از طریق گسترش فعاليت شركت هاي فرامليتي در كشور هاي مذبور امكان پذير است .                           

ادامه نوشته

نمایشگاه کالا و خدمات فرهنگی

تهیه کنندگان : مریم جابری ، شهبازی

مقدمه

نمایشگاه عبارت است از فضای مناسب و استثنایی و خارق العاده که در آن عرضه کنندگان و بازدید کنندگان می توانند با فعالیت های سازمان یافته و هماهنگ به مبادله کالاها، خدمات و اطلاعات بپردازند، نمایشگاه محل تلاقی عرضه کنندگان و بازدیدکنندگان است، نمایشگاه محل ارائه تفکر جدید است، محل مبادله اطلاعات و محل ارائه ابتکارات، اختراعات و ابداعات است.در روزگاران باستان نمایشگاه را فستیوال یا جشن می دانستند که در خلال آن امکان عرضه کالا یا خدمات فراهم می شدکلمه نمایشگاه از کلمه لاتین Feria مشتق شده است که معنی جشن یا فستیوال را می دهد. در گذشته مردم در طول هفته یا در ایام خاصی در ماه یا سال در مکان خاصی به انگیزه جشن یا مراسم مخصوصی دور هم جمع می شدند و به پرپایی جشن و پایکوبی و برگزاری برخی آداب و رسوم می پرداختند و کالاهایی را که قصد فروش داشتند به همراه می آوردند. امروز نمایشگاه از شکل ابتدایی آن خارج شده و محلی برای تحقیق و تفحص، تکامل و توسعه و دستیابی به منابع جدید عرضه کالا شده است

ادامه نوشته

لباس محلی زنان

تهیه کنندگان : زهرا احمدی نژاد ، مریم جهاندار

لباس محلی به لباسی می گویند که افراد بومی یک منطقه می پوشند

اهمیت و نقش تبلیغات در بازاریابی فرهنگی

تهیه کنندگان : مهرو رضایی ، زهره مقامی

اهمیت و نقش تبلیغات در بازاریابی فرهنگی

نقش صنایع فرهنگی در کشورهای در حال توسعه و توسعه یافته

تهیه کنندگان : مهرو رضایی ، زهره مقامی
نقش صنایع فرهنگی در کشورهای در حال توسعه و توسعه یافته

دانش اطلاع رسانی

تهیه کنندگان : مهرو رضایی ، زهره مقامی
دانش اطلاع رسانی ، شیوه ها و ابزارهای اطلاع رسانی

نظریه ها و کاربردهای فناوری اطلاعات

تهیه کنندگان : سمیه فردین ، مرضیه عبادی

نظریه ها و کاربردهای فناوری اطلاعات

مرمت گنج الگنج

تهیه کنندگان: مژگان تاجران ، میترا حاتمی ، مژگان جلالی
مرمت گنج الگنج

اثری جاودان از سرزمین ایران

رابطه بازاريابي با دانش هاي ديگر

تهیه کننده : مریم جهاندار

علم روانشناسي در بازاريابي

بازاريابي و روانشناسي

بازاريابي با سه کلمه «شناسايي»، «شناساندن» و «رضايت» قابل تعريف است. براي توفيق در فرايند شناساندن، قدرت ارتباط فروشنده مهم است. ارتباط شايسته و مؤثر با بهره گيري از روانشناسي ارتباط با مشتريان ميسر مي شود.

"بازاريابي" کسب رضايت مشتري به شيوه اي سودآور است و تمام عمليات قبل از توليد تا پس از مصرف را شامل مي شود.

حال روانشناسي چيست ؟ روانشناسي عبارت است از: مطالعه علمي رفتار و فرايندهاي ذهني. در مطالعه علمي رفتار به تيپهاي شخصيتي مي رسيم .

شايسته است «بازارياب» نخست خود را بشناسد، درک دقيقي از تيپ شخصيتي خود داشته باشد، سپس ديگران را بشناسد و تيپ شخصيتي ديگران را تشخيص دهد، در اين صورت در بازاريابي موفق مي شود.

بازارياب» تنها در پناه شناخت تيپ شخصيتي خود، و تيپ شخصيتي ديگران است که مي تواند ارتباطي مطلوب با ديگران برقرار سازد، اين ارتباط، در جهت تعامل بيشتر، و تعارض کمتر شکل خواهد گرفت.تنها ۲۰درصد از موفقيت يک فرد در فروش، مديون آگاهيهاي او از محصول است. ۸۰ درصد موفقيت در فروش، مديون ترکيبي از افزايش مهارتهاي خود مديريتي و مهارتهاي ميان مديريتي است.

ادامه نوشته

نقش زنان در صنايع فرهنگي

تهیه کنندگان : مریم جهاندار ،زهرااحمدی نژاد 

صنايع فرهنگي

صنايع فرهنگي را مي توانيم همچون پلي بين حوزه ي صنعت و ساخت متعالي فرهنگ در نظر بگيريم که در يک سوي اين پل، “صنعت” به معناي وسيع کلمه و طيفي از کارآفرينان و سرمايه گذاران قرار مي گيرند که رسالت يا منافع اقتصادي خود را در توليد انبوه کالاها و خدمات فرهنگي مي بينند؛ و در سوي ديگر آن “فرهنگ” است که شامل سياستمداران و ديگر افرادي ميشود که رسالت يا منافع خود را در توليد و انتشار محصولات و خدمات اين صنايع مي‌بينند. صنايع فرهنگي را ميتوان صنايع نرم خواند.

ادامه نوشته

نقش موثر روابط عمومی در بازاریابی فرهنگی

تهیه کنندگان : مرضیه عبادی ، سمیه فردین

یکی از نکات بسیار حساس در تعامل با مردم نقش شاخه های تبلیغات و بازاریابی در روابط عمومی است و برخی عقیده دارند که این سرشاخه از یکدیگر مجزا است. در صورتی که با ساده انگاری و کوچک شمردن نقش کلیدی روابط عمومی به بیراهه خواهیم رفت و به صورت مستمر اصرار بر جداکردن آن دارند و معلوم نیست هدف از این جزئی نگری چیست.

یکی از ابزار های ارتباط با مردم و تعامل با مخاطبان در روابط عمومی ها، بازاریابی است . کارشناس روابط عمومی با شناخت کامل مشتری می تواند انگیزه جذب را افزایش دهد. روابط عمومی به عنوان یک تکنیک حمایت از بازار، به خوبی شناخته شده است. بازاریابی در موسسه های بازاریابی بزرگ جهان در کشور های صنعتی به عنوان روند پیش بینی رفتار های مشتری و راضی نمودن او تعریف شده است.
به طور تلویحی و ضمنی ،‌در این تعریف ایجاد حسن نیت بین سازماندهی سفارشات کالا و ارائه خدمات به خریدار، نیاز احساس شده است. یک بازاریابی که به نحو مطلوبی هدف گذاری شده است می تواند بوسیله فاکتورهایی که توسط مدیریت قابل کنترل نمی باشد، خراب و ویران شود. اطمینان مشتری از خدمات خوب، محصولات با کیفیت با وجود عواملی همچون آسیب های بهداشتی، امنیتی و آلودگی که اغلب پوشش های خبری گسترده ای را دارند، کاهش یافته و موجب رضایت می شود.
به نظر می رسد هر سازمانی در هر دوره باید گزارش فعالیت های خود را به سهامدارن ارائه کند و میزان موفقیت خود را در بازاریابی ارائه کند. در اینجا نقش روابط عمومی در جذب سهامداران خشمگین در مجمع عمومی سالانه حساس و موجب می شود توجه بیشتری را نسبت به اعلام امکانات گسترده که برای خدمات با ارائه یک محصول جدید دارند آرامش نسبی ایجاد کند.
به طور معمول عده ای از رقبا در هر حرفه یا صنفی سعی می کنند برنامه های سازمان را با مخدوش کردن اهداف آن ( نزدیکان) در متوقف کردن و در برنامه ریزی گسترده سازمان ، شرکت و موسسه کارخانه خرابکاری می کنند. هر چند در بازار رقابتی سالم این حرکت خلاف اخلاق حرفه ای است ولی روابط عمومی با بازاریابی اصولی، در جلوگیری از آن نقش موثری در ایجاد فرصت ها خواهد داشت.

کارخانه های زیادی وجود دارند که در آن مدیریت بازاریابی هیچ مسئولیتی برای ارتباط با مخاطبینی که اثر خیلی فوق العاده ای در موفقیت آن شرکت دارند، قبول نمی کنند.( یعنی هیچ کاری در این خصوص انجام نمی دهد)، این موضوع می تواند شامل کارمندان، سهامداران،تولید کنندگان، دولت ملی، مسئولین محلی و یا گروه های مشاور باشد. در سال های اخیر شرکت های بزرگ صنعتی با گرایش به بازاریابی قوی تمام نیروی روابط عمومی خود را برای حمایت و حفظ نشان تجاری خود بسیج کرده اند تا بتوانند برند خود را حفظ کنند و به نحوی به این درک رسیده که روابط عمومی می تواند با تبلیغ نام تجاری بازاریابی مناسبی داشته باشد.(در جهت حمایت از نام و نشان تجاری خود هستند .
شرکت هایی که روابط عمومی فعال و توانمند نداشته و یا کمتر از این تخصص بهره می گیرند با قبول یک نگرش ساده و سازمان ضعیف خود ریسک برخی خطرات را می پذیرند. یک چنین مشکلاتی می تواند زمانی که عموم حسن نیت دارند بوجود بیاید یا زمانی که مشتری فشار می آورد و یا رابطه های پارلمانی و یا صنعتی وجود دارد.
یا به طور حتم، سازمانی که دارای روابط عمومی خوب و شناخته شده ای است باعث می شود انتقادات نسبت به آن سازمان کمتر و حمایت ها نسبت به ان افزایش یابد .امروزه محیط های اجتماعی روابط سازمانی و شرایط اقتصادی بسیار پیچیده شده است و شناسایی این محیط می تواند نقش موثری در بازاریابی ایجاد کند.
با وجود این، روابط عمومی به عنوان نقش آغازین در یک سازمان، در موارد زیادی به حمایت از بازاریابی سازمان برمی خیزد مانند:۱-بهبود آگاهی،‌ هدایت کردن فروش،‌تقویت تاثیر بهبود فروش و تبلیغات،‌ایجاد انگیزه در نیروی فروش، عوامل توزیع، سهامداران، خرده فروش ها، ۵-معرفی کالا و خدمات جدید،۶- ایجاد وفاداری نام و نشان تجاری، ۷-سرو کار داشتن با موضوعات مشتری و در خیلی روش های دیگر به حمایت از بازاریابی سازمان برمی خیزد.
فراموش نکنیم در بسیاری از فعالیت ها اثر تبلیغات موثر را در بازاریابی روابط عمومی، مورد نظر قرارداده و از آن حداکثر بهره برداری را داشته باشیم و البته برخی از این اهداف برای سعی و تلاش هایی که امر تبلیغات انجام می دهد مهم خواهند بود. بنابراین ارتباط بین تبلیغات و روابط عمومی باید خیلی تاثیرگذار و نزدیک باشد.

ادامه نوشته

صنایع فرهنگی در اقتصاد کشور های مختلف

  تهیه کنندگان : سارا منصوری-محبوبه هاشمی –صالحه قضات لو

 مقدمه

هنرهای دستی و صنایع دستی از دیرباز و پیش از صنعتی شدن زندگی بشر ، پاسخگوی بسیاری از نیازهای زندگی انسان بود و زیستن را برای او تسهیل می کرد . سه نیاز اساسی جسم انسان یعنی خوراک ، پوشاک و مسکن ، به نوعی با آفریده های دست او درارتباط بود . در گذشته های نه چندان دور ، ظروف سفالی ، نیاز مردم را برای تهیه ، آماده سازی و نگهداری غذا تامین می کرد . همچنین قبل از آنکه کارخانه های جدید تولید پارچه راه اندازی شود ، محصول کارگاههای ابریشم و کتان ، پوشاک مردم را فراهم می کرد . در شرق ، داخل خانه ها با پرده های رنگی تزیین می شد و فرشهای گسترده و لباس هایی که با ظرافت بافته شده بود ، حضور صنایع دستی را در این بخش از زندگی ملموس مي کرد.

از سوی دیگر ، بناهایی که به دست انسان ساخته می شد ، جلوه ای از نگرش او به جهان هستی بود . معماری از دیرباز با صنایع دستی پیوند داشت و تزیین و آرایش ساختمان ها ، جزو جدا نشدنی معماری محسوب می شد . به هر حال ، دیدگاه هر قوم و ملتی درمورد هستی و جهان ، در صنایع دستی آن به خوبی تجلی یافته است .

ادامه نوشته

کالاها وخدمات فرهنگی وشیوه ارائه آن

 نام اعضای گروه:

محبوبه هاشمی- سارا منصوری –صالحه قضات لو

 مقدمه

فرهنگ، عجیب ترین مخلوق انسان است. هم زهر است و هم پادزهر. تجربه نشان داده که به همین دلیل نمی‌توان آن را به حال خود رها کرد و مهارش را به دست نیروهای بازار سپرد.

با نگاهی متفاوت به فرهنگ و مدیریت فرهنگ، شاید بتوان برای مسائل غامض جهان معاصر راه حل یافت. نگاه اقتصادی به فرهنگ با هدف شناخت واقعیت‌های بازار جهانی فرهنگ می تواند در این راه راهگشا باشد. این شناخت به ما کمک خواهد کرد بازیگران اصلی این عرصه را بشناسیم.

بحث‌های داغ امپریالیسم فرهنگی و تهاجم فرهنگی در چارچوب چنین شناختی است که معنای واقعی خود را پیدا می‌کنند. با توزیع روزافزون سهم بازار صادرات محصولات فرهنگی در میان شمار بیشتری از کشورها و از دست رفتن سلطه قاطع امریکا و اروپا بر این بازار، امپریالیسم فرهنگی و تهاجم فرهنگی و فرهنگ جهانی باید از نو تعریف شوند.

 چکیده

برخی ازمتخصصان اموربازاریابی، معتقد هستندکه هدف اصلی بازاریابی،بایدتنوع بخشیدن به کالاها ودرنتیجه به حداکثررساندن حق انتخاب مصرف کنندگان باشد.وتعدادی ازمدیران بازاریابی، براین باورهستندکه هدف نظام بازاریابی به حداکثررساندن کیفیت زندگی مردم می باشد.بالابردن کیفیت زندگی ،هم ازطریق تنوع کالاها وکیفیت آنها وهمچنین توجه به کیفیت محیط زیست طبیعی وفرهنگی حاصل می شود.درواقع بازاریابی، فرآیندی اجتماعی ،فرهنگی ومدیریتی است که به وسیله آن افرادوگروههاازطریق کشف نیازهاوخواست های یکدیگربه تولید ومبادله کالاها،خدمات ومنابع می پردازند.(الوداری1384،22).اگرگرایش شخصی خودمان رابه برخی مؤسسات آموزشی وفرهنگی ،بررسی کنیم ،باکمی تعمق، ریشه های این گرایش رادرعوامل مرتبط بابازاریابی خواهیم یافت.

 

 

ادامه نوشته

تکنولوژی از نظر فلسفی وعلمی

تهیه کنندگان : محبوبه هاشمی – سارا منصوری –صالحه قضات لو

  مقدمه

در کنار و پابه پای ظهور جهان بینی عصر روشنگری شکل گرفته است. در دوران ما علم و تکنولوژی جدید همواره از بدو تولد، مهم ترین ابزارهای تحقق آرمان های عصر روشنگری تلقی شده و می شود. آزادی انسان از هر گونه اسارت و سعادت این جهانی وی روی کره خاک از بزرگ ترین و مهم ترین آرمان های عصر روشنگری بوده است. به تعبیر ساده تر، قرار بود علم و تکنولوژی مدرن بشر را به سعادت و آزادی برساند اما حال این پرسش به نحو بسیار جدی وجود دارد که آیا علم و تکنولوژی جدید به راستی توانست آزادی و سعادت راستین را برای آدمی محقق سازد یا خود به ابزاری برای ظهور اشکال جدیدی از اسارت و سلطه بر آدمی و ظهور دردها و رنج های تازه یی برای وی منتهی شده است. 

ادامه نوشته